Politique de Confidentialité

Chez Atelier Indigo, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous collectons différentes catégories d'informations pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience :

  • Informations personnelles identifiables : Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone lorsque vous effectuez un achat, vous inscrivez à un atelier ou à notre newsletter.
  • Données de paiement : Informations nécessaires au traitement des transactions (via des prestataires de paiement sécurisés ; nous ne stockons pas directement vos numéros de carte de crédit).
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de la visite, et autres données de trafic collectées automatiquement par les cookies et technologies similaires.

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et gérer vos inscriptions aux ateliers.
  • Vous fournir un support client et répondre à vos demandes.
  • Personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer notre site web.
  • Vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles ou des informations sur nos nouveaux produits/ateliers (si vous y avez consenti).
  • Détecter et prévenir la fraude et d'autres activités illégales.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre site web et à mener nos activités (par exemple, traitement des paiements, livraison, analyse de données). Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.
  • Les autorités légales si nous sommes contraints de le faire par la loi.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander de limiter le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter :

Atelier Indigo
17 bis Rue des Tanneurs, Floor 2
69002 Lyon, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 4 78 37 92 10

Dernière mise à jour : 15 juillet 2024